이용안내 자주묻는 질문 이용약관 5.문화캐시를 현금으로 환불받고 싶어요. www.imbc.com에서 제공한 결제수단을 통하여 충전한 문화캐시를 현금으로 돌려받는 것을 말합니다. 충전취소 신청을 통해 접수된 사항은 기본적으로 '충전취소'를 통해 해결됩니다. 하지만 회원탈퇴 등으로 잔액을 환불받기를 원하시는 경우 등에 사용하고 남은 문화캐시 잔액을 현금으로 돌려드립니다. 단, 이 경우에는 관련법률에 의거 10%의 송금수수료 및 결제비용을 제하게 됩니다. 자세한 사항은 고객센터를 통해 문의해주세요. 1.문화캐시는 어떻게 사용하나요? 2.문화캐시란 무엇인가요? 3.이용취소란 무엇인가요? 4.충전취소란 무엇인가요? 6.문화캐시 차감액이 이상해요. 7.문화캐시 충전은 어떻게 하나요? 8.충전한 문화캐시로 유료서비스를 이용하는 중 장애가 났어요. 9.문화캐시 양도가 가능한가요 10.제가 이용하지 않은 컨텐츠에 대한 과금이 되었습니다. 사용요금 내역서를 볼 수 있나요?